سياسة الخصوصية – سيرفي كوا
نحن في سيرفي كوا نحترم خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدامك للموقع.
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقع سيرفي كوا أو استخدام خدماته.
جمع المعلومات
عند استخدامك لموقع سيرفي كوا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:
-
الاسم
-
رقم الهاتف
-
المدينة
-
تفاصيل الخدمة المطلوبة
يتم جمع هذه المعلومات فقط عند قيامك بالتواصل معنا أو طلب إحدى الخدمات المتاحة عبر الموقع.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
-
التواصل مع العميل بخصوص طلب الخدمة
-
تحسين جودة الخدمات المقدّمة
-
الرد على الاستفسارات والدعم الفني
-
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
نلتزم بعدم استخدام بياناتك لأي أغراض غير مشروعة أو غير متعلقة بالخدمات المقدمة.
حماية المعلومات
تلتزم سيرفي كوا باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من:
-
الوصول غير المصرح به
-
التعديل أو الإفصاح غير المصرح به
-
الفقدان أو سوء الاستخدام
ونحرص دائمًا على تحديث أنظمة الحماية بما يتناسب مع طبيعة البيانات التي يتم جمعها.
مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية
لا تقوم سيرفي كوا ببيع أو تأجير أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة، مثل مشاركة بيانات التواصل مع مقدم الخدمة المختص، وذلك في حدود تنفيذ الطلب فقط.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع سيرفي كوا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، ومعرفة سلوك الزوار داخل الصفحات.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به في أي وقت.
روابط مواقع خارجية
قد يحتوي موقع سيرفي كوا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
موافقة المستخدم
باستخدامك لموقع سيرفي كوا، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، وتوافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما ورد فيها.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ سيرفي كوا بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:
📞 رقم التواصل:
01206002924